河北承德 ID646147 :
店主很细心，还送了小礼品给我。地中海田园水晶吊灯欧式客厅灯公主女儿卧室创意吊灯餐厅灯铁艺灯很满意
评论时间：2020年04月02日

新疆阿拉尔 ID222194 :
　　 卖家确实很好，宝贝就和介绍的一样
评论时间：2020年04月02日

浙江舟山 ID680365 :
　　 地中海田园水晶吊灯欧式客厅灯公主女儿卧室创意吊灯餐厅灯铁艺灯质量特别好。
评论时间：2020年04月02日

江苏淮安 ID277340 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2020年04月02日

甘肃武威 ID660011 :
　　 哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
评论时间：2020年04月02日

山东威海 ID564003 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2020年04月02日

台湾台湾 ID353476 :
第二次回购了，之前买的另一款，现在又买的这一款，质量不错 
评论时间：2020年04月02日

甘肃白银 ID664686 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2020年04月02日

甘肃金昌 ID785130 :
　　 比图片是漂亮多了~
评论时间：2020年04月02日

青海黄南 ID873621 :
质量很好，地中海田园水晶吊灯欧式客厅灯公主女儿卧室创意吊灯餐厅灯铁艺灯花色好，拍照棒棒的，一次性买两件 
评论时间：2020年04月02日

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前皇家尊爵灯饰照明只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:地址比较偏僻，皇家尊爵灯饰照明是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:分期付款可以同时购买皇家尊爵灯饰照明多件商品吗？？
A:可以，最多5件

此服务仅支持皇家尊爵灯饰照明配送范围。

“售后到家”是皇家尊爵灯饰照明为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。