黑龙江大兴安岭 ID170031 :
商家，发慢，把责任推卸结快递公司 
评论时间：2021年04月14日

甘肃庆阳 ID943968 :
　　 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年04月14日

湖北鄂州 ID644618 :
　　 货很好 物美价廉 快递也迅速
评论时间：2021年04月14日

福建宁德 ID194381 :
很个性，我很喜欢 白大夫冰泉补水隐形蚕丝面膜贴10片嫩白保湿锁水提亮正品特价。 
评论时间：2021年04月14日

江西景德镇 ID311879 :
　　 跟你交易次次都这么成功和开心的希望我们以后有更多的交易吧哈哈
评论时间：2021年04月14日

云南楚雄 ID814069 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
评论时间：2021年04月14日

江西南昌 ID267007 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间：2021年04月14日

河南周口 ID935254 :
包装很漂亮，客服服务态度很好，详细的解答了我的问题 
评论时间：2021年04月14日

吉林松原 ID180297 :
五星好评！老板态度很好。下次会介绍朋友来这里购买 白大夫冰泉补水隐形蚕丝面膜贴10片嫩白保湿锁水提亮正品特价。很愉快的一次购物，物廉价美，谢谢老板了 
评论时间：2021年04月14日

新疆乌鲁木齐 ID834716 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2021年04月14日

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：关于白大夫化妆品官方旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前白大夫化妆品官方旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，白大夫化妆品官方旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：出现哪些情形时，白大夫化妆品官方旗舰店消费者可在签收7天内无理由退货
A：1、商品质量问题 2、商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：白大夫化妆品官方旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款