海南陵水 ID907357 :
泰山灵芝孢子粉
评论时间：2021年04月11日

福建宁德 ID427954 :
　　 老客户了啊，希望以后有更多好东东
评论时间：2021年04月11日

安徽巢湖 ID901984 :
买了很多东西 都非常满意 很好的卖家 我会常来的 折扣卡可以升到顶级了吧    
评论时间：2021年04月11日

云南西双版纳 ID993013 :
　　 很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年04月11日

香港香港 ID146591 :
第二次买了 花盆 陶瓷 蓝色做旧圆筒 4个包邮 多肉植物法师 小高款 花园摆件不错啊老板人很好  
评论时间：2021年04月11日

山东威海 ID224664 :
此用户没有对花盆 陶瓷 蓝色做旧圆筒 4个包邮 多肉植物法师 小高款 花园摆件填写的评价。 
评论时间：2021年04月11日

西藏日喀则 ID167863 :
性价比很高，这样的价能买到花盆 陶瓷 蓝色做旧圆筒 4个包邮 多肉植物法师 小高款 花园摆件,这质量非常不错。  
评论时间：2021年04月11日

海南琼中 ID281584 :
　　 花盆 陶瓷 蓝色做旧圆筒 4个包邮 多肉植物法师 小高款 花园摆件质量还不错，货发到的也很及时
评论时间：2021年04月11日

四川成都 ID750084 :
宝贝很好。谢谢送的礼物。 
评论时间：2021年04月11日

河南平顶山 ID862262 :
　　 发货速度很快哦，东西很赞!!
评论时间：2021年04月11日

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加陶红柳绿满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：陶红柳绿提供换货吗？
A：陶红柳绿商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，陶红柳绿将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q：陶红柳绿哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

退款金额在1000元及以下可选择退陶红柳绿余额，退款时效即时到账。