湖北神农架林区 ID586860 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2021年04月21日

青海海西 ID626593 :
物流快，颜色虽然比图片暗一些，但是能接受，还送了小礼物，不错不错 
评论时间：2021年04月21日

广东茂名 ID766213 :
　　 挺好看的
评论时间：2021年04月21日

新疆吐鲁番 ID723950 :
　　 不错的卖家，发货很快的说!
评论时间：2021年04月21日

四川乐山 ID958214 :
　　 很好的厂家直供老席匠凉席高档色织丝光席(国色天香)折叠加厚冰丝藤席子 买给老婆她很开心 便宜也是有好东西的 收藏了你的店铺 期待下次合作
评论时间：2021年04月21日

福建南平 ID445804 :
谢谢店家送的礼物，祝老板生意兴隆！ 
评论时间：2021年04月21日

福建宁德 ID326462 :
买的到咯。感觉棒棒哒。 厂家直供老席匠凉席高档色织丝光席(国色天香)折叠加厚冰丝藤席子实惠不贵。 
评论时间：2021年04月21日

安徽淮南 ID709676 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年04月21日

黑龙江鹤岗 ID695441 :
哈哈，很喜欢，以后看到好看的厂家直供老席匠凉席高档色织丝光席(国色天香)折叠加厚冰丝藤席子再进点吧   
评论时间：2021年04月21日

云南红河 ID124114 :
　　 第二次买了 货不错啊老板人很好
评论时间：2021年04月21日

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:老席匠直供店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：老席匠直供店提供换货吗？
A：老席匠直供店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

退款金额在1000元及以下可选择退老席匠直供店余额，退款时效即时到账。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加老席匠直供店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前老席匠直供店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！