安徽宣城 ID628456 :
蓝米米 蓝米米 东西收到，很满意!
评论时间：2021年04月11日

安徽铜陵 ID982420 :
　 老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
评论时间：2021年04月11日

湖南湘潭 ID532283 :
发货速度非常快，宝贝跟图片一样漂亮，英国原装进口astonish艾斯托尼斯多用途去污膏2盒组合装 正品质量相当的好，效果非常好，非常值得购买。 
评论时间：2021年04月11日

新疆克拉玛依 ID753599 :
好评，喜欢英国原装进口astonish艾斯托尼斯多用途去污膏2盒组合装 正品的款式颜色
评论时间：2021年04月11日

湖北荆门 ID411849 :
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评论时间：2021年04月11日

浙江绍兴 ID944869 :
你店的都很好质量。谢谢！   
评论时间：2021年04月11日

河北承德 ID191068 :
店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。    
评论时间：2021年04月11日

黑龙江七台河 ID143588 :
　　 店铺确实很不错，收藏了~
评论时间：2021年04月11日

黑龙江哈尔滨 ID248872 :
　　 英国原装进口astonish艾斯托尼斯多用途去污膏2盒组合装 正品效果很不错，以后会长期服用。
评论时间：2021年04月11日

湖南益阳 ID530353 :
是正品，和实体店一样，而且还便宜几十块 
评论时间：2021年04月11日

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

“售后到家”是友家家居专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，友家家居专营店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:友家家居专营店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q:地址比较偏僻，友家家居专营店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。