西藏山南 ID783554 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，床垫 睡双面床垫 保健床垫 记忆棉床垫 双人床 中秋节 特价 包邮比我想象的好看 
评论时间：2021年03月07日

浙江嘉兴 ID452693 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年03月07日

北京北京 ID403032 :
好评。下次还要来买！会推荐给朋友过来买床垫 睡双面床垫 保健床垫 记忆棉床垫 双人床 中秋节 特价 包邮！5分好评！！！
评论时间：2021年03月07日

山东青岛 ID885362 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2021年03月07日

内蒙古阿拉善盟 ID220310 :
卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错  
评论时间：2021年03月07日

甘肃天水 ID332683 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年03月07日

云南红河 ID301600 :
　　 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
评论时间：2021年03月07日

广东汕头 ID979299 :
东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下  
评论时间：2021年03月07日

广东河源 ID371129 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了 床垫 睡双面床垫 保健床垫 记忆棉床垫 双人床 中秋节 特价 包邮特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2021年03月07日

安徽蚌埠 ID761185 :
　　 比之前买过的低档货质感要好很多，这个床垫 睡双面床垫 保健床垫 记忆棉床垫 双人床 中秋节 特价 包邮价很值
评论时间：2021年03月07日

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，金口碑慢回弹记忆枕直销店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1：标题是包邮的，但是实际描述是需要运费； 案例2：支持7天无理由退换货的商品，但实际描述表示不支持。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。