浙江湖州 ID733449 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2020年08月12日

云南保山 ID152681 :
　　 蛮好的，呵呵，以后继续光顾
评论时间：2020年08月12日

新疆巴音郭楞 ID469539 :
在实体店看了，买回来很称心，质量很好 
评论时间：2020年08月12日

浙江嘉兴 ID475908 :
品牌就是不一样，但是就是很贵 
评论时间：2020年08月12日

贵州黔东南 ID353324 :
换的欧式铁艺单头吸顶灯欧式卧室灯厨卫灯阳台灯过道门厅玄关田园灯饰已收到，麻烦老板了，非常感谢！  
评论时间：2020年08月12日

贵州安顺 ID577296 :
　　 比图片是漂亮多了~
评论时间：2020年08月12日

山东泰安 ID329114 :
是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的。
评论时间：2020年08月12日

湖南常德 ID450407 :
第二次买了 欧式铁艺单头吸顶灯欧式卧室灯厨卫灯阳台灯过道门厅玄关田园灯饰不错啊老板人很好  
评论时间：2020年08月12日

河北承德 ID767827 :
掌柜态度很专业热情，有问必答， 回复也很快，我问了不少问题，他都不觉得烦，都会认真回答我， 。欧式铁艺单头吸顶灯欧式卧室灯厨卫灯阳台灯过道门厅玄关田园灯饰特别漂亮 又省事。适合懒懒的妹子。好多朋友也我在哪买的。 推荐一下哦。 质量比我想象的好 性价比很高 值得购买 
评论时间：2020年08月12日

青海玉树 ID629526 :
　　 货到了，质量很不错，支持下~
评论时间：2020年08月12日

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前欧朗照明灯饰厂暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的，可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平，并积极向商家宣导价格法的相关规定，维护商家与用户的合法权益。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前欧朗照明灯饰厂只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至欧朗照明灯饰厂钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，欧朗照明灯饰厂不接受平邮或以到付形式寄回包裹，欧朗照明灯饰厂将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。欧朗照明灯饰厂有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

欧朗照明灯饰厂在线支付及POS机刷卡支付订单退款，如涉及到银行信息欧朗照明灯饰厂会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款，为了保证客户账户金额的安全，我们均会安排原卡原退。

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。