河南漯河 ID565140 :
　　 新品/蓄冷冰包/冷藏冰袋/保冷/保鲜/降温/理疗/退烧/冰敷 100ML很不错，收藏了，下次再来!
评论时间：2021年04月17日

湖南郴州 ID772354 :
　　 新品/蓄冷冰包/冷藏冰袋/保冷/保鲜/降温/理疗/退烧/冰敷 100ML收到了 质量不错 板型也很好 超值
评论时间：2021年04月17日

湖北荆门 ID294569 :
　　 哈哈真的可以吃哦!!!
评论时间：2021年04月17日

四川甘孜 ID951931 :
　　 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年04月17日

河南周口 ID353820 :
这是最满意的一次购物!下次需要的时候我还会再回购新品/蓄冷冰包/冷藏冰袋/保冷/保鲜/降温/理疗/退烧/冰敷 100ML的。非常棒！！ 
评论时间：2021年04月17日

广东东莞 ID365623 :
好评。下次还要来买！会推荐给朋友过来买新品/蓄冷冰包/冷藏冰袋/保冷/保鲜/降温/理疗/退烧/冰敷 100ML！5分好评！！！
评论时间：2021年04月17日

江西南昌 ID124857 :
　　 新品/蓄冷冰包/冷藏冰袋/保冷/保鲜/降温/理疗/退烧/冰敷 100ML效果很不错，以后会长期服用。
评论时间：2021年04月17日

江苏盐城 ID440246 :
　　 好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个
评论时间：2021年04月17日

安徽马鞍山 ID736724 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年04月17日

云南德宏 ID718227 :
发货很快，东西不错
评论时间：2021年04月17日

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:泽冰制冷 冷链运输专家提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:泽冰制冷 冷链运输专家配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q：泽冰制冷 冷链运输专家提供换货吗？
A：泽冰制冷 冷链运输专家商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，泽冰制冷 冷链运输专家不接受平邮或以到付形式寄回包裹，泽冰制冷 冷链运输专家将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。泽冰制冷 冷链运输专家有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的泽冰制冷 冷链运输专家售后保障单背面的退货地址。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至泽冰制冷 冷链运输专家钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，泽冰制冷 冷链运输专家将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。