湖南怀化 ID556309 :
价廉物美值得购买,2016年新茶 安徽春茶黄山特级祁门红茶浓香红香螺250克 红茶茶叶质量真的很好。很满意。 
评论时间：2021年03月08日

河北承德 ID864022 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年03月08日

四川达州 ID812355 :
　　 掌柜人不错 。2016年新茶 安徽春茶黄山特级祁门红茶浓香红香螺250克 红茶茶叶很好 服务很热情。
评论时间：2021年03月08日

江西上饶 ID797564 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年03月08日

广西贵港 ID460423 :
2016年新茶 安徽春茶黄山特级祁门红茶浓香红香螺250克 红茶茶叶不错,对的起价格！  
评论时间：2021年03月08日

广东肇庆 ID253796 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年03月08日

广西柳州 ID756481 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年03月08日

海南临高县 ID181627 :
不知道为什么之前都是上海发货这次是北京发货！ 
评论时间：2021年03月08日

黑龙江佳木斯 ID942769 :
　　 能够马上换,值得表扬!
评论时间：2021年03月08日

山东临沂 ID527177 :
　　 东西很满意 速度很快 有机会我还会再来的 呵呵 合作愉快哦
评论时间：2021年03月08日

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q:地址比较偏僻，江南阁茶业是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：关于江南阁茶业部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

此服务仅支持江南阁茶业配送范围。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，江南阁茶业不接受平邮或以到付形式寄回包裹，江南阁茶业将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。江南阁茶业有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:江南阁茶业自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，江南阁茶业将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。