宁夏石嘴山 ID337010 :
　　 很棒的各种踢脚线 扣条 地板料头专区 木地板配件小样品专区，很好的服务，谢谢。
评论时间：2021年04月16日

内蒙古锡林郭勒盟 ID658697 :
　　 店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
评论时间：2021年04月16日

吉林辽源 ID448808 :
　　 一个字“好”!
评论时间：2021年04月16日

黑龙江七台河 ID760810 :
东西很好，颜色很正，各种踢脚线 扣条 地板料头专区 木地板配件小样品专区收到，和图片一样，简单大方 
评论时间：2021年04月16日

辽宁葫芦岛 ID280707 :
　　 各种踢脚线 扣条 地板料头专区 木地板配件小样品专区很不错，收藏了，下次再来!
评论时间：2021年04月16日

福建三明 ID926035 :
　　 店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
评论时间：2021年04月16日

浙江温州 ID871342 :
　　 发货很快，东西不错，有效果
评论时间：2021年04月16日

云南文山 ID613097 :
好的超出我的想象、确实挺不错的 
评论时间：2021年04月16日

云南昆明 ID767872 :
发货快，包装很用心，做工也仔细！愉快的一次购物！ 
评论时间：2021年04月16日

海南昌江 ID622802 :
　　 东西很实惠哦,支持卖家
评论时间：2021年04月16日

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q:华亭地板配件自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，华亭地板配件将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:在华亭地板配件上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，华亭地板配件对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。