安徽亳州 ID594543 :
第二次回购了，之前买的另一款，现在又买的这一款，质量不错 
评论时间：2021年04月19日

吉林延边 ID986046 :
对于香港正品 Clinique/倩碧保湿洁肤水 爽肤水2号 无酒精 400ml,我只想说一个字“好”！
评论时间：2021年04月19日

吉林白山 ID444761 :
很个性，我很喜欢 香港正品 Clinique/倩碧保湿洁肤水 爽肤水2号 无酒精 400ml。 
评论时间：2021年04月19日

河南三门峡 ID761126 :
　　 挺好看的
评论时间：2021年04月19日

重庆重庆 ID949217 :
寄得很快,香港正品 Clinique/倩碧保湿洁肤水 爽肤水2号 无酒精 400ml2天就到了..  
评论时间：2021年04月19日

山西太原 ID618582 :
本来有点担心，不过去验证了，香港正品 Clinique/倩碧保湿洁肤水 爽肤水2号 无酒精 400ml是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年04月19日

广东湛江 ID523516 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2021年04月19日

黑龙江齐齐哈尔 ID712670 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2021年04月19日

江苏连云港 ID609919 :
　　 最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵。
评论时间：2021年04月19日

山西忻州 ID312037 :
　　 给我妈妈买的，他说很好用
评论时间：2021年04月19日

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前香港叮叮美妆暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q：关于香港叮叮美妆部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至香港叮叮美妆钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

Q:分期付款可以同时购买香港叮叮美妆多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：如何补贴回寄运费？
A：会员需选择快递方式将商品寄回，并支付快递费用，香港叮叮美妆不接受平邮或以到付形式寄回包裹，香港叮叮美妆将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户，运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回，仅补贴一次运费。香港叮叮美妆有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q：香港叮叮美妆提供换货吗？
A：香港叮叮美妆商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。