四川达州 ID717257 :
　　 哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
评论时间：2021年03月07日

青海海西 ID271592 :
　　 货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
评论时间：2021年03月07日

山东济南 ID425925 :
　　 枕品牌 保健枕头治颈椎病 颈椎枕头 记忆枕头竹纤维吸汗透气外罩做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
评论时间：2021年03月07日

四川攀枝花 ID578903 :
本来有点担心，不过去验证了，枕品牌 保健枕头治颈椎病 颈椎枕头 记忆枕头竹纤维吸汗透气外罩是行货，是个好卖家、
评论时间：2021年03月07日

河南漯河 ID315376 :
很喜欢，不错不错，还送了礼物，枕品牌 保健枕头治颈椎病 颈椎枕头 记忆枕头竹纤维吸汗透气外罩比我想象的好看 
评论时间：2021年03月07日

香港香港 ID442314 :
　　 枕品牌 保健枕头治颈椎病 颈椎枕头 记忆枕头竹纤维吸汗透气外罩质量还不错，货发到的也很及时
评论时间：2021年03月07日

山东菏泽 ID585960 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2021年03月07日

甘肃定西 ID408532 :
东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下  
评论时间：2021年03月07日

四川巴中 ID441301 :
　　 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
评论时间：2021年03月07日

黑龙江鹤岗 ID501367 :
宝贝不错，质量真的很好，买的枕品牌 保健枕头治颈椎病 颈椎枕头 记忆枕头竹纤维吸汗透气外罩特别划算,超好的阿！这次网购是我最满意的的一次 
评论时间：2021年03月07日

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么是“商家在所发布的商品信息或所使用的店铺名、域名等中不当使用他人商标权、著作权等权利”？
A:未经他人许可，在商品信息、店铺名、域名中使用他人的商标（包括文字商标、图形商标等）或作品（文字作品、图案作品）等。 如：未经他人许可，在店铺名中使用他人的商标。 如：商家发布的下述商品虽系芬腾正品，但未经权利人许可，在商品信息中使用芬腾官网模特图片仍属不当使用。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，金口碑慢回弹记忆枕直销店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：如何办理退款方式和时效
A：金口碑慢回弹记忆枕直销店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回金口碑慢回弹记忆枕直销店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q:如何选择发票类型？？
A:在提交订单页面，在“发票信息—发票类型”，选择发票类型，按提示填写发票抬头

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

Q:什么是电子发票？？
A:电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码，并采用统一防伪技术，在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化，而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节，都能以电子信息流的方式进行流转，是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

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Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前金口碑慢回弹记忆枕直销店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！