四川雅安 ID634379 :
　　 给我妈妈买的，他说很好用
评论时间：2021年03月08日

山西晋城 ID876602 :
　　 还挺好的!景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了
评论时间：2021年03月08日

广东惠州 ID986050 :
　　 （新品）三联绸布随身灸 配不锈钢随身灸 腰部受凉肾部保养艾灸盒质量好，以后还来你家买。
评论时间：2021年03月08日

广东阳江 ID274924 :
真的是超级好的卖家，真的太好了，价格实惠绝对物超所值，太喜欢了！ 
评论时间：2021年03月08日

湖北仙桃 ID932933 :
便宜也是有好东西的 很好的（新品）三联绸布随身灸 配不锈钢随身灸 腰部受凉肾部保养艾灸盒 收藏了你的店铺 期待下次 合作
评论时间：2021年03月08日

山东潍坊 ID596229 :
上海到哈尔滨居然隔天到！也见识了 （新品）三联绸布随身灸 配不锈钢随身灸 腰部受凉肾部保养艾灸盒特殊包装 很喜欢也很划算 
评论时间：2021年03月08日

安徽淮南 ID887665 :
东西收到了还可以，就是物流有点慢 
评论时间：2021年03月08日

江苏镇江 ID663605 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年03月08日

河南济源 ID960444 :
还算可以，（新品）三联绸布随身灸 配不锈钢随身灸 腰部受凉肾部保养艾灸盒样式不错，只是一些细节上还很一般，没有想像中那么好。  
评论时间：2021年03月08日

广西钦州 ID316861 :
很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
评论时间：2021年03月08日

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

Q：关于楚艾部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:关于价格说明的免责声明
A:此说明仅当出现价格比较时有效，具体请参见《淘宝价格发布规范》。若商家单独对划线价格进行说明，以商家的表述为准。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前楚艾只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:具体哪些情形属于本规则管理范围？
A:1、出售假冒注册商标商品； 2、出售盗版商品。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

退款金额在1000元及以下可选择退楚艾余额，退款时效即时到账。

Q：如何办理退款方式和时效
A：楚艾将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回楚艾钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述
A:鉴于商家可能无法准确理解“原价”的法定含义，一旦误用将构成价格欺诈并可能侵害消费者权益。为维护消费者和商家的合法权益，商家不得在商品标题、图片、描述及其他商品宣传中出现“原价”描述。若含有上述内容的，淘宝将对该类商品或信息进行下架处理。

Q：楚艾哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。